第８０回放送　NPO法人患者の権利オンブズマン

2008/10/16〜10/31
放送 苦情から学ぶ医療を目指して　NPO法人患者の権利オンブズマン 　


世の中では、医者不足や、医療事故など、医療現場の危機が叫ばれ、医療訴訟のニュースが茶の間に届く事もしばしばですが、そこまで大きな問題ではなくとも身近に自分たちが、医療に掛かった際に、ちょっとした疑問や不信感を持ったことはありませんか？
そんな時、あなたなら思ったことを率直に担当医に尋ねる事が出来るでしょうか？
そのまま言えずに終わって、家に帰ったころには忘れてしまうなんてこともあるのではないでしょうか？

ただ、忘れてた、で済む様な問題なら構いませんが、内容が深刻な場合では、そうはいきません。
どのように解決したらよいか分からずに一人で抱え込んでしまうことにもなりかねません。 　　　

NPO法人患者の権利オンブズマンでは、そういった苦情に対する相談をあくまでも第３者的な立場で聞く事によって、その患者が医療側とのスムーズな対話が出来る様にサポートを行っています。
 　　　
また、場合によっては苦情の内容を調査し、公正な立場から判断するオンブズマン会議によって、問題を解決、医療サービスの向上を目指しています。 　　　
番組では、実際に一組の患者家族の相談面談の様子をさとうともやすが取材。
 　　　
あすみんでは、より詳しいお話を、理事長の池永満（いけながみつる）さんにお伺いしました。 ホームページはこちら。